Что в магазине не имеют права запрещать покупателям?
8 (989) 516-41-08, info@konsultant161.ru
Что в магазине не имеют права запрещать покупателям?
Шесть незаконных требований
В магазинах зачастую нарушают права покупателей.
Покупатели нередко встречаются в магазинах с различными запретами.
Настойчивые продавцы и охранники ограничивают в свободе посещения торговых заведений разными способами.
Нередко такие запреты не имеют ничего общего с законом и нарушают права потребителей. Председатель Союза юристов Чувашии Иван Иванов рассказал, что не имеют права запрещать покупателям.
Заходить в магазин с личной сумкой
В некоторых магазинах Чувашии у входа дежурят охранники.
Они препятствуют тому, чтобы покупатели заходили внутрь с сумками.
В некоторых местах обязывают замотать рюкзак специальным пакетом.
Покупателей это раздражает и обижает, так как их считают потенциальными ворами.
Как поступать в таких случаях?
Охранники не имеют права требовать посетителей магазина оставлять вещи в камере хранения, человек может это сделать добровольно, в этом случае магазин несет ответственность за их сохранность, независимо от того, имеются ли таблички об обратном.
Кушать собственную еду в магазине
Иногда поход в магазин может занять несколько часов, а организм требует подпитки.
Перекус булочкой на ходу во время хождения между стеллажами отлично повышает самочувствие и настроение.
Однако бдительные охранники запрещают это делать, а то и обвинят в краже.
Можно ли принимать пищу в магазине?
В законодательстве нет запрета на посещение магазина со своей едой, однако в случае, если имущество магазина, например продаваемые там товары, будут испачканы или испорчены, виновное лицо будет нести ответственность.
Запрещают заходить без тележки
В некоторых магазинах можно встретить объявление «Покупатели без корзин не обслуживаются».
Руководство торгового объекта может пойти на такой запрет ради того, чтобы люди как можно больше заполняли тележку товаром и тратили больше денег.
Что делать тем, кто просто пришел купить хлеб?
Могут ли отказать в продаже товара из-за отсутствия корзины?
Покупатели не обязаны пользоваться тележками, чтобы приобретать товары.
Покупки должны совершаться без подобных ограничений.
Ограничение в количестве
В сетевых магазинах нередко запускают акцию по продаже продукта значительно дешевле. Однако вместе с этим встречается запрет «В одни руки не более 5 упаковок».
Имеют ли право ограничивать в приобретение товара таким образом, выставленного на витрине?
Продавец вправе установить такое ограничение в условиях публичной оферты.
Но при этом каждый человек может приобрести нужное себе количество товара за несколько покупок.
Минимальная сумма покупки
Владельцы некоторых магазинах иногда прибегают к способу повышения продажи кардинальным способом.
Они устанавливают минимальный порог покупки товаров.
К примеру, если гражданин набрал меньше чем на 300 рублей, то он не обсуживается. Насколько корректны такие действия?
Владельцы магазина не вправе заставлять покупать сразу несколько товаров на какую-то определенную сумму.
Гражданин может приобрести столько товаров, сколько пожелает, независимо от суммы.
Фотографирование
Некоторые магазины и торговые центры категорически запрещают проводить съемку.
Якобы, это нарушение права на частную собственность.
Бывают ли моменты, когда они действительно правы или фотографировать можно в магазине все?
В соответствии с законом, сотрудники торговых центров не имеют права запрещать фото- и видеосъемку.
Внутренние инструкции и иные ведомственные документы не могут противоречить Конституции и федеральному законодательству.
"Следует помнить, что в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами, признаются недействительными.
Если потребитель в результате таких неправомерных действий несет убытки, они подлежат компенсации в полном объеме".
Источник:
https://pg21.ru/news/55074?utm_referrer=https%3A%2F%2Fzen.yandex.com
