Ловушка Тинькофф Банка для населения
8 (989) 516-41-08, info@konsultant161.ru
Все больше людей попадают в ловушку Тинькофф Банка.
В этой статье речь пойдет об общих условиях обслуживания банком Тинькофф. Какие права и обязанности есть у вас и у банка, что вас ждет, если вы, например, оформите карточку Тинькофф Платинум.
Напомню, Тинькофф Банк - это онлайн-банк, у него нет ни одного филиала, все клиенты подписывают универсальную заявку на ту или иную услугу, и для всех клиентов правила одинаковые.
После подачи заявки вы считаетесь ознакомленными со всеми правилами.
Постараемся ознакомить вас очень подробно и перевести на русский язык все, что зашифровано в Общих условиях.
П.2.12. Банк Тинькофф может поменять Общие условия и Тарифный план, просто разместив об этом информацию на своем сайте.
Т.е. вы сами должны постоянно обновлять сайт, изучать все его страницы, а то вдруг Банк что-то поменял.
При этом ваше согласие на изменения вашего же тарифного плана не будут спрашивать.
В пункте 3.3.4 установлена обязанность клиента регулярно обращаться в банк за информацией об изменении тарифов.
На регулярной, это как? Ежедневно?
Пункт 3.2.1. Банк установил для себя только одну обязанность - соблюдать конфиденциальность данных клиентов.
При этом в этом же пунктам указал, что вправе предоставлять персональные данные клиента ЛЮБЫМ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ.
Отметим, что в анкетах указываются адреса, телефоны, места работы, наличие автомобиля и марка, имена родителей.
Т.е. все это может быть передано кому угодно, а вы, подав заявку, со всем этим соглашаетесь.
Пункт УКБО.
Пункт 3.4.3. При заключении Договора, а так же при ином обращении Клиента в банк осуществлять наблюдение, фотографирование, аудио- и видеозапись, включая запись телефонных разговоров, без уведомления Клиента о такой записи.
Клиент соглашается, что Банк вправе хранить такие записи в течение 5 (лет) с момента прекращения отношений с Клиентом, с целью улучшения качества обслуживания и исключения риска совершения несанкционированных операций, а также использовать их при проведении любых расследований в связи с универсальным договором.
Если смысл записи разговоров я еще могу понять, но с какой стати Банк разрешил себе за вами наблюдать и фотографировать - не ясно.
А этим пунктом 3.4.8. Тинькофф банк разрешает себе передавать все свои права любому лицу, даже не банку, в том числе коллекторам.
И без согласия клиента, и даже без уведомления об этом.
Пункт 3.4.13. Банк Тинькофф решил, что будет взимать комиссию, если не видит экономический смысл денежных операций клиента.
Т.е. если клиент слишком много денег снял, или слишком мало, то Тинькофф может решить, что экономического смысла нет, и накинуть комиссию с суммы.
Пункт 4.6. - один из моих любимых населением. У Тинькофф банка нет филиалов, все построено на онлайне, и Тинькофф этим гордится.
Но при этом указывает, что клиент соглашается с тем, что в один прекрасный день могут начаться сбои, банк перестанет обслуживать клиента, т.е. не будет зачислять или не будет переводить деньги.
Также клиент соглашается, что банк не будет нести никакой ответственности за это, в том числе за убытки.
Вопрос, если вы позиционируете себя как онлайн-банк, почему клиент должен терпеть сбои?
Источник: